Política de devolución, Reembolso y Garantia

Política de devolución  Reembolso de TrenddyPlus

En TrenddyPlus, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si por alguna razón necesitas devolver un artículo o solicitar un reembolso, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de reembolso.

Devoluciones y Reembolsos:

  1. Tienes hasta un máximo de 3 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o reembolso.

  2. Los productos deben estar en su estado original, sin haber sido usados o dañados, y con todas las etiquetas y empaques originales.

  3. Para solicitar una devolución o reembolso, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de [correo electrónico de soporte]. Proporciona tu número de pedido y una descripción detallada del motivo de la devolución o reembolso.

  4. Para los artículos que lleguen dañados o con defectos, ofrecemos un reemplazo sin costo adicional. Es importante que nos notifiques inmediatamente al correo de soporte dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, y adjuntes evidencia fotográfica del artículo dañado o defectuoso.

  5. Una vez aprobada la devolución o el reembolso, recibirás instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta a nuestras instalaciones o cómo proceder con el reemplazo.

  6. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo tenga defectos o haya sido enviado incorrectamente por nuestra parte.

  7. Una vez recibida y procesada la devolución o el reembolso, te notificaremos y procederemos a realizar el reembolso o a enviar el artículo de reemplazo.

Recuerda que es fundamental que nos notifiques inmediatamente sobre los artículos dañados o defectuosos, y que proporciones evidencia fotográfica dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Esta información nos permitirá brindarte una solución rápida y eficiente para garantizar tu satisfacción con tu compra en TrenddyPlus.

Estas políticas de reembolso han sido diseñadas para asegurar una experiencia de compra transparente y confiable para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través del correo de soporte.

¡Gracias por elegir TrendyPlus y confiar en nosotros para tus compras en línea! 🛍️🚀